湖南省质量协会QC小组初级推进者专业能力测试

考试入口：请扫码报名

关于发布《湖南省质量协会QC小组活动推进者管理办法（试行）》的通知

各有关单位：

为落实湖南省委省政府“三高四新”发展战略部署，推进湖南制造业、建筑业、服务业高质量发展，发挥一线员工质量控制、质量改进、质量创新积极作用，规范群众性QC小组活动推进者活动，湖南省质量协会制定 《湖南省质量协会QC小组活动推进者管理办法（试行）》，现予发布，自2024年1月1日起实施。

湖南省质量协会

2023年12月25日

湖南省质量协会QC小组活动推进者管理办法

（试行）

第一章  总则

第一条 为加强湖南省质量管理小组活动推进者队伍建设，长期、高效地提高湖南省QC小组活动推进者在QC理论知识、实践能力、活动指导能力、成果评价能力，科学有效地对QC小组活动进行咨询、指导和评价，着力培养QC专业技能型人才，持续壮大QC人才队伍建设，并为广大QC小组成员建立更加清晰的专业能力提升通道，更好地激发广大员工参与QC小组活动的积极性，为湖南“三高四新”发展战略作出贡献，特制定本办法。

第二条 本办法适用于湖南省质量协会会员单位中QC小组活动推进者的管理。

第三条 本办法所称QC小组活动推进者是指在企事业单位中从事QC小组活动组织实施、咨询指导和评价的专业技术人员。

第四条 QC小组活动推进者共分为三个级别：初级、中级、高级。

第五条 湖南省质量协会成立“QC小组活动推进者等级评定委员会”（以下简称“评定委员会”），负责QC小组活动推进者的考试与等级评定工作。

第二章  QC小组活动推进者初级评定

第六条 QC小组活动推进者通过湖南省质量协会QC小组活动专业能力线上考试合格，即可评定为初级，取得QC小组活动推进者“初级”证书。

第七条 申请初级的QC小组活动推进者可登录湖南省质量协会官网“湖南省质量协会QC小组活动推进者专业能力测试平台”进行线上考试。

第八条 “专业能力测试”平台设置了考试题库，供申请人学习与模拟测试。

第九条 “专业能力测试”平台线上考试时间为60分钟，共100题，全部为判断题、单选题、多选题等客观题，90分及格。（考试内容见附件1： “QC小组活动推进者专业能力考试大纲”）。

首次考试未通过者可向平台申请补考。 

第十条 评定委员会可为申请人数较多的单位开设线上或线下的专场考试。

第十一条 申请人通过“专业能力测试”平台的线上考试，平台将自动生成 “湖南省质量协会QC小组活动推进者初级证书”，供申请人浏览与下载。

第三章  QC小组活动推进者中级评定

第十二条 申请中级QC小组活动推进者，须先通过湖南省质量协会QC小组活动专业能力线上考试，取得初级合格证书。

第十三条 申请中级QC小组活动推进者，还须参加湖南省质量协会组织的中级线下培训并考试合格。

第十四条 申请中级QC小组活动推进者须具有专科及以上学历、五年及以上从事与质量专业相关的技术或管理工作经历；近三年有2项以上（含2项）QC成果在省部级行业协会组织的QC成果发表会上发表并获得二等奖以上，或者近三年担任评委参与1次及以上省部级行业协会组织的QC小组成果发表评审。

第十五条 符合条件的中级QC小组活动推进者申请人，经湖南省质量协会组织的中级线下培训并考试合格，准备好第十四条中的相关证明材料，填写QC小组活动推进者等级评定申请书（附件2），即可向评定委员会申请评定。

第四章  QC小组活动推进者高级评定

第十六条 申请高级QC小组活动推进者，须参加湖南省质量协会组织的高级线下培训并考试合格。

第十七条 申请高级QC小组活动推进者须先取得中级证书，近三年指导或作为组长完成3项及以上QC小组课题，并在省部级行业协会组织的QC成果发表会上发表获得一等奖，或者近三年担任评委参与2次及以上省部级行业协会组织的QC小组成果发表评审。

第十八条 符合条件的高级QC小组活动推进者申请人，经湖南省质量协会组织的高级线下培训并考试合格，准备好第十七条中的相关证明材料，填写QC小组活动推进者等级评定申请书（附件3），即可向评定委员会申请评定。

第五章  QC小组活动推进者的评定与管理

第十九条 QC小组活动推进者等级评定按照级别不同，分别从专业能力测试成绩、活动能力、成果评审能力、指导授课能力等维度进行评定。

第二十条 评定委员会对申请人提交的材料进行审查，重点核查材料的真实性、符合性。符合要求的申请人，由湖南省质量协会颁发相应等级的“QC小组活动推进者证书”。

第二十一条 通过评定的各级别QC小组活动推进者，由湖南省质量协会列入“湖南省QC小组活动推进者库”，推进者名单通过协会网站对外公布。

第二十二条 证书保持

QC小组活动推进者等级证书有效期三年。三年内证书持有人应参加湖南省质量协会组织的相关继续教育培训，考试合格者证书到期前可凭培训合格证，直接申请换证。

第二十三条 申请人通过“专业能力测试”平台的线上考试获得QC小组活动推进者初级证书后，须在获证之日起二年内申请中级QC小组活动推进者。二年内未申请的，须重新参加“专业能力测试”平台的线上考试。

第六章  费用

第二十四条 QC小组活动推进者等级评定不收费。

第二十五条 申请人登录“专业能力测试”平台进行线上考试，须在平台缴纳考务费200元/人次。平台向每名申请人赠送一本湖南省质量协会主编的《质量管理小组活动指南及案例分析》。

第二十六条 “专业能力测试”平台线上考试补考费用为100元/人次。

第七章  QC小组活动推进者行为准则

第二十七条 QC小组活动推进者须遵守以下行为准则：

（一）遵守并贯彻国家有关的方针政策、法律法规。

（二）恪守职业道德（诚信正直、公正客观、保守秘密）。

（三）忠于职守，努力提高专业技能和管理能力。

（四）不承担本人非力所能及的项目。

（五）接受湖南省质量协会的监督。

（六）在考试评价中禁止有意传播任何错误的或易产生误解的信息，以免影响考评过程的公正性、一致性。

（七）遵守本办法的规定，在任何情况下不得损害湖南省质量协会声誉。

第二十八条 对不能履行上述行为准则的人员，或经证实其评价条件未能保持的，湖南省质量协会可撤销其QC小组活动推进者等级证书。

第八章  附则

第二十九条 “湖南省质量协会QC小组活动推进者管理平台”可通过湖南省质量协会官网：www.hnszlxh.cn进入。

第三十条 本办法自2024年1月1日起施行。解释权属湖南省质量协会。

附件1：

QC小组活动推进者专业能力考试大纲

一、QC小组活动成果的评审

1、熟悉QC小组活动成果评审的原则（中级）

2、熟悉QC小组活动成果评审的依据与评审标准（中级）

3、熟悉QC小组活动成果评审的技巧与方法（中级）

4、掌握QC小组成果现场发表即时评价和答疑技巧（中级）

5、掌握QC小组活动的指导方法（中级）

6、活动程序常见问题解析（高级）

7、方法应用常见问题解析（高级）

8、了解活动推动的难点与问题点（高级）

9、熟悉QC授课方式、掌握各层次需求的课程设置（高级）

10、掌握授课技巧和各种案例的分析技巧（高级）

二、问题解决型成果的评审

1、熟悉自定目标课题和指令性目标课题活动程序

2、熟悉选择课题的要求和选题中存在的问题

3、熟悉现状调查的目的、要求和现状调查过程中存在的问题

4、熟悉设定目标的要求

5、熟悉自定目标课题设定目标的依据和设定目标中存在的问题

6、熟悉如何进行目标可行性论证和目标可行性论证过程中存在的问题

7、熟悉原因分析的相关要求、针对问题与针对症结进行原因分析的不同前提、不同情况下原因分析如何正确的选用统计方法、原因分析时因果关系清晰和逻辑关系紧密的要求、原因分析是否分析到末端

8、熟悉要因确认的相关要求、要因确认的方法、要因确认的过程、要因确认时要因或非要因的判断是否正确

9、熟悉制定对策的相关要求、对策表的制定、对策表中对策和目标及措施的具体要求

10、熟悉对策实施的相关要求、如何进行对策实施

11、熟悉效果检查的相关要求、效果检查需要检查的内容、效果检查的具体做法

12、熟悉制定巩固措施的要求与做法、巩固措施的制定是否正确

13、熟悉总结和下一步打算的要求与做法

三、创新型成果的评审

1、熟悉创新型课题选择课题的要求、提出的需求是否明确、如何进行借鉴

2、熟悉创新型课题名称的要求

3、熟悉如何设定创新型课题的目标

4、熟悉目标可行性论证的要求、如何进行目标可行性论证

5、熟悉提出方案并确定最佳方案的要求、如何提出总体方案、如何进行方案分解、分级方案的要求、如何进行方案的选择

6、熟悉制定对策的相关要求、正确制定对策表的方法、对策表中对策和目标及措施的具体要求

7、熟悉对策实施的相关要求、如何进行对策实施

8、熟悉效果检查的相关要求、效果检查需要检查的内容、效果检查的具体做法

9、熟悉标准化的相关要求、不同的情况如何进行标准化

10、熟悉总结和下一步打算的要求与做法

四、统计方法的应用及评审

1、熟悉检查表的作用、种类和应用（初级）

2、掌握分层法的原则、方法和应用（初级）

3、掌握头脑风暴法的基本概念和用途以及应用的两大阶段（初级）

4、了解亲和图的概念、用途与绘制步骤和应用（初级）

5、熟悉排列图的概念、种类、作图步骤和应用（初级）

6、熟悉因果图的作用、绘制因果图的方法和注意事项以及应用（初级）

7、了解树图（系统图）的概念、用途、分类、绘制系统图的步骤和应用（初级）

8、了解关联图的概念、用途、分类、绘制关联图的步骤和应用（初级）

9、掌握折线图的用途、绘制和应用（初级）

10、掌握柱状图的用途、绘制和应用（初级）

11、掌握饼分图的用途、绘制和应用（初级）

12、掌握雷达图的用途、绘制和应用（初级）

13、了解水平对比的概念、用途、应用水平对比的步骤（中级）

14、了解流程图的概念、应用程序、绘制流程图的方法（中级）

15、掌握散布图的作法、种类、样本相关系数和分析判断方法（中级）

16、熟悉直方图的概念、作用、应用步骤、如何绘制直方图、图形的分析判断方法、直方图的应用是否适宜和正确（中级）

17、熟悉过程能力和过程能力指数的概念、不同公差要求下过程能力指数的计算和评价方法、过程能力指数Cp偏离度K和不合格品率p之间的关系、过程能力指数的作用、提高过程能力指数的途径和方法（中级）

18、熟悉控制图的概念、作用、控制界限、控制图的种类和计算公式、控制图的应用步骤和程序、如何绘制控制图、控制图的判断准则、如何对控制图进行判断分析、控制图的应用是否适宜和正确（中级）

19、熟悉正交试验设计法的概念、如何选择合适的正交表、正交表的应用步骤、如何找到最佳的参数组合、如何进行调优试验、正交试验设计的分析方法（中级）

20、熟悉PDPC法的概念、特征、作用、PDPC图的应用步骤、PDPC的用法是否适宜和正确（中级）

21、了解网络图的概念、作用、组成、绘制规则、节点的计算方法、网络图的应用步骤（中级）

22、熟悉矩阵图的概念、类型、用途与应用（中级） 

23、了解六西格玛管理的基本概念和特点、DMAIC方法、六西格玛管理的组织与实施（高级）

24、了解全面生产维护的概念、内容、主要工具和方法及如何推进（高级）

25、掌握质量机能展开的基本原理、程序、基本方法（高级）

26、了解田口方法的基本内容和作用、系统设计的基本内容、参数设计的基本内容和方法、容差设计的基本内容和方法（高级）

27、了解精益生产方式的概念和基本思想、推行的一般步骤、准时化（JIT）生产的概念和实现方式（高级）    

附件2：

中级QC小组活动推进者评定申请书

注：1、申请中级QC小组活动推进者须具有专科及以上学历、五年及以上从事与质量专业相关的技术或管理工作经历；近三年有2项以上（含2项）QC成果在省部级行业协会组织的QC成果发表会上发表并获得二等奖以上，或者近三年担任评委参与1次及以上省部级行业协会组织的QC小组成果发表评审。

2、随本申请书提交的证明材料包括初级QC小组活动推进者证书、中级QC小组活动推进者培训合格证书、学历证、职称证、QC成果发表获奖证书复印件。

3、工作单位盖章处可加盖单位公章或部门章。

附件3：

高级QC小组活动推进者评定申请书

注：1、申请高级QC小组活动推进者须先取得中级证书，近三年指导或作为组长完成3项及以上QC小组课题，并在省部级行业协会组织的QC成果发表会上发表获得一等奖，或者近三年担任评委参与2次及以上省部级行业协会组织的QC小组成果发表评审。

2、随本申请书提交的证明材料包括中级QC小组活动推进者证书、高级QC小组活动推进者培训合格证书、QC成果发表获奖证书复印件。

3、工作单位盖章处可加盖单位公章或部门章。